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默认本报讯 （记者 李小龙 通讯员肖方明 黄柏松）近日，遂平农商银行召开金融综合服务站管理员培训，各支行行长、金融服务站管理员100多人参加了会议。
服务好不好，农民说了算。近年来，该行牢牢守住农村金融主阵地，坚持把提升农村金融服务满意度当成一件大事来抓。至目前，共投入资金300余万元，在146个行政村建立了农民金融综合服务站，配发了农民金融服务终端、保险柜、监控设备、点钞机、惠农支付POS终端等，满足了农民不出村就能存取款、跨行转账等金融业务的需求，高效、安全、方便的零距离服务受到了广大农民的称赞。
既要提升站点数量，又要提升服务质量。该行始终把打造一支服务优质、技术娴熟、遵规守纪的管理员队伍当作首要任务，联手农民金融服务终端厂家、驻马店忠良律师事务所为管理员解疑释惑，强化合规意识，增强法律观念。培训期间，电子银行部与农民服务终端厂家技术员就机具的操作使用进行了详细讲解，并针对管理员日常遇到的难题进行了解答。忠良律师事务所律师围绕管理员应当遵守的法律法规、防范非法集资等方面进行了专业授课。在培训的同时，对金融服务站日常业务办理、考核指标、规范化服务等内容进行了明确，有效提升了管理员的业务技能和法律观念。
通过农村金融综合服务站的建立和对管理人员持续培训，大大提升了农村金融服务效率，提高了农商银行的形象，实现了自身业务的稳步发展，真正发挥了农村金融主力军的作用。