农行驻马店分行防范电信诈骗 保障消费者权益

本报讯 （通讯员 樊瑞忠）“大叔，您好！这是我们农行印制的防范电信诈骗手册，请您看一下。”为保护金融消费者合法权益，提高市民防范电信诈骗技能，近日，农行驻马店分行组织员工走上街头，一边向过往行人发放防范电信诈骗手册，一边仔细讲解，“现在的电信诈骗很多，遇到中大奖、汇赔偿款等情况时，您一定要提高警惕。”

针对五花八门、层出不穷的诈骗方式，该行严格落实人民银行、银监局以及上级行关于治理电信网络诈骗的工作要求，严把开户关，做好客户身份识别，强化账户管理。一个客户在该行只能新开立一个I类账户，对客户相貌与身份证照片明显不符，身份证无法机读、已挂失、已过期等异常情况的，不予开户。加强客户信息保护工作，严禁泄露、倒卖客户信息。加大内、外部宣传力度，积极营造营业网点和自助银行区域防范电信诈骗环境，在流动LED显示屏、柜台及自助设备等醒目位置，播放或张贴宣传提示语，提高员工防范意识和防范技能，切实保障广大金融消费者合法权益。