本报讯 (记者 唐 翀 通讯员 张 晓)近日,笔者从市运管局获悉,今年是“十三五”规划的开局之年,市运管局将进一步提升我市道路运输便民服务能力,显著改善了城乡居民出行条件。
全面提升出租汽车服务水平。今年,该局将深入开展出租汽车服务质量信誉考核,强化考核结果的应用,从出租汽车企业和驾驶员两方面加强监管,督促其切实规范运营行为,提供优质服务。落实《出租汽车经营服务管理规定》的要求,发展预约出租车,与现有出租汽车错位经营,满足群众高端个性化出行需求。积极推行电话、网络、服务站点、手机终端等多种电召服务模式,推动电召服务向智能化、自动化、精细化方向发展,方便群众乘车,减少空驶。提升维修服务质量。宣传贯彻《机动车维修管理规定》、《汽车维修技术信息公开实施管理办法》、《汽车维修业开业条件》等规章制度,规范许可程序,严格资质管理,做好新国标政策的衔接,为汽车维修企业发展营造良好的政策环境。贯彻落实十部委《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》,进一步完善汽车维修配件追溯体系,建立重点维修配件质量监督抽查工作机制,强化汽车配件使用环节监管。提高机动车驾驶员培训服务水平。继续深入贯彻落实驾培两项国标,完善机动车驾驶员培训信息网,逐步实现机动车驾驶员培训、道路运输从业人员基本信息网上管理。全面推进从业人员素质提升工程,全面落实道路运输从业人员培训、考试、发证以及注册、继续教育、诚信考核管理工作。