西平县电业局走进小区送安全

       本报讯 （通讯员 刘 静）2月8日下午，西平县电业局市场营销部人员走进文化花园，为居民送上安全用电知识，赢得居民的一致称赞。

       该局设立咨询台，为群众解疑释惑，耐心解答群众提出的关于智能电表、阶梯电价、电能替代等方面的问题，给群众讲解如何选购家用电器、使用电热毯注意事项、冬季安全用电知识，支招安全用电窍门，提高群众安全用电、节约用电意识。组织人员义务为群众检修室、内外线路和设备，对发现的线路老化、私拉乱接、破损刀闸等立即更换，并发放用电服务卡，提醒群众用电有问题一定要找专业电工，不要私自维修，电力部门24小时提供用电服务。该局全面了解、收集群众在电压质量、业扩报装、服务态度、服务水平、故障抢修、廉洁从业等方面的意见和建议，第一时间给予反馈，并表示将继续接受群众监督，提升群众满意度。