本报讯 (通讯员 刘 军)近期以来,平舆县新农合管理中心积极开展党的群众路线教育实践活动,紧紧围绕全心全意为人民服务的宗旨,承诺“咨询政策一次说清,报销程序一次讲清,补偿资金一次付清”。
该县新农合管理中心在县内医院实行出院即报的基础上,市级定点医疗机构也全面实行了出院即报。今年年初,本着让百姓“少走路、好办事”的原则,该中心实行节假日期间领导带班、工作人员值班制度,切实为群众办实事。县外转诊实行电子转诊,真正实现了一个电话能解决问题,大大提高了工作效率和服务水平。通过加大投入,增添服务设施,购置了排队机、饮水机、空调机、等候排椅等,改善了服务环境,拉近了与干群之间的距离。在办理报销手续时,取消了参合收据复印件、家庭成员复印件两项证明材料,参合农民只需提供一张医疗卡、一本证。同时省去了工作人员填写医疗证的手续,缩短办理时间,简化了手续,彻底解决了“提供证明材料多、群众往返次数多、排队时间长”的问题。