□通讯员 孔思琦
本报讯近日,中原银行驻马店分行党委书记、行长万三华以“重课堂、勤思考、获收益”为主题为一线柜员进行了精心授课。分行行长助理孙莹莹、会计运营部总经理张颖颖、全体综合柜员及会计运营部相关人员共计60余人聆听了授课。
授课开始前,万行长对会计条线在网点转型过程中做出的重要贡献表示肯定,对全体会计人员的辛勤付出表示感谢。授课过程中,万行长结合自身经历及全球经济形势、国家发展、银行业转型对柜员的职业规划、敏捷转型、风险防范等方面进行讲解。
最后,万行长结合分行工作实际,对会计人员提出了新期望:一是统一思想,履职尽责。一线工作人员,是该行与客户沟通的第一桥梁,要强化对自身定位的认识、强化对服务重要性的认识、强化对敏捷转型的认识。二是提升能力,加快创新。该行正处在深入转型时期,会计人员要提升业务学习能力、综合服务能力和创新能力,以适应时代及行业的发展变化。三是心系大局、强化协同。在以客户为中心的发展理念中,要深化在网点转型过程中客户体验的认识,将服务与营销相结合,强化协同能力,形成团结互助、共促发展的良好氛围,共同推进各项工作快速协调开展。四是合规操作,严控风险。合规是高质量可持续发展的前提,在全行数字化转型的大趋势下,他们更要强化风险意识,养成自觉遵守和坚决执行规章制度的行为习惯,真正做到以制度规范操作,以合规促进发展。五是明确未来发展方向。立足工作岗位,不断提升自己的专业能力和综合素质,每一步都走得扎实、稳健,同时持续更新思想,与时俱进,强化核心意识、看齐意识,提高政治站位,自觉向党组织靠拢,向总分行发展核心靠拢。