为了增强柜面合规意识,进一步提升柜面业务风险防控能力,切实保障2018年旺季营销工作正常开展,日前,建行驻马店分行对全行柜面业务进行了风险提示。
该行针对目前发生较多的柜面现金经办及尾箱管理方面的问题,强调业务风险,加强现金收付制度的学习;针对分行各支行网点的智慧柜员机管理工作,该行相关负责部门进一步完善了相关制度,细化了操作流程,防范操作风险;针对柜面印章及重要物品,该行进一步加强了对电子印章管理系统的学习,杜绝印章及重要物品违规保管行为。
该行还从全行员工行为规范出发,通过对违规人员案例的通报,杜绝员工不正当行为的发生。在自助柜员机运营管理风险方面,该行通过解读最新发布的自助柜员机运营管理流程,细化岗位职责,明确岗位分工,避免操作风险。
通过在全行进行操作风险提示,该行重点分析柜面管理中存在的一些薄弱环节,把握管理重点,有效提升了柜面操作管理水平,对旺季营销期间各项业务的安全稳定运行起到了积极作用。(徐登云)