张红丽是我的班长,她到保安公司已有4年多时间。老老实实做人、勤勤恳恳做事是她的原则。在本职岗位上,她以全心全意为客户服务为宗旨,围绕工作重心,认真完成公司交办的各项工作任务,受到上级领导的肯定和公司同事的一致好评。
俗话说:“德若水之源,才若水之波。”自从进入保安公司这个行业,张红丽班长就坚信,“优质的服务、客户的满意”是我们的工作宗旨。因此,多年来,她秉承“严谨、细致、真诚”的态度来工作。随着工作的深入,她越来越体会到加强思想政治和业务学习的重要。无论平时工作多忙,她都会挤出时间学习,储备新知识,以此增强个人理论素养,增强工作能力和管理水平。她以实际行动践行公司的服务精神,维护公司的良好形象,并带动所在班组共同提高。
她是个追求完美的人,认为对待工作,要么不做,要做就要做出样子,做出成绩。因此,在工作中,她坚持学习监控视频的专业知识和电脑操作规程,不会就学、不懂就问,坚持学中干、干中学,不断从实际工作中吸取经验教训。经过不懈努力,她终于成为监控室的业务尖子。一个雨夜的晚上,由于突然停电,导致监控主机无法启动,还有一些画面无法显示。拨打行里维修人员的电话,联系不上,值班人员立即将情况向班长报告。班长考虑到监控设施在银行的重要性,立即对值班人员说:“你先不要着急,我过去看看。”此时已经接近凌晨,而且下着大雨,老公不放心,把她送到监控室。经过半个小时的努力,终于将监控设备全部调试正常。提起这事,姐妹们没有一个不佩服的。
7月的一天晚上,一名醉汉通过ATM机取款时银行卡被吞,他不停地拍打ATM机。班长看到后,立即通过对讲劝导。没想到储户张口就骂,非要马上把银行卡取出来不可。班长一遍一遍耐心跟他解释,但都没有讲通。最后,班长通知巡逻队员,双方共同努力才将储户安顿好。工作中的这些小事,彰显的是张红丽班长优良的工作作风和工作能力。
这就是我们的班长,她时刻用更高的工作标准带动并影响着我们,让我们努力工作、热爱工作、珍惜工作,在普通的工作中实现自我价值。 (张红丽)