工行驻马店分行开展消费者权益保护宣传

工行驻马店分行积极开展金融消费者权益保护宣传

为加强金融消费者权益保护工作，有效地防范和化解金融风险，近日，工行驻马店分行积极组织辖内各营业网点持续开展金融消费者权益保护知识宣传活动。

    该行深入街道、社区、广场等人员密集区域，向群众发放金融消费者权益日宣传手册、人民币反假及防范通信网络诈骗等金融知识的宣传页，一对一接受公众关于金融知识的咨询。在营业网点，公示客户投诉监督电话、服务承诺等信息，为客户提供优质便捷的金融服务。 （韩旭）