农行驻马店分行
积极防范电信诈骗 保障消费者权益
农行驻马店分行严格落实人民银行、银监局以及上级行关于治理电信网络诈骗的工作要求,严把开户关,做好客户身份识别,强化账户管理。同一个客户在该行只能新开一个I类账户,对存在客户相貌与身份证照片不符,身份证无法机读、已挂失、已过期等异常情况的,不予开户。
加强客户信息保护工作,严禁泄露、倒卖客户信息。加强内外部宣传力度,积极营造营业网点和自助银行区域防范电信诈骗环境,在流动LED显示屏、荧光板、柜台及自助设备等醒目位置,播放或张贴宣传提示语。提高员工的防范意识和防范技能,切实保障消费者的合法权益。 (樊瑞忠)