车辆深夜突然自燃 两份鉴定结果迥异
车主遭遇维权难
□晚报记者 刘永奇
本报讯 汽车停在路边,深夜突然自燃。车主侯先生向4S店和厂家反映却没有结果。后来,车主委托第三方专业机构进行鉴定,鉴定结果显示车辆是因质量问题引起的自燃。即便如此,车主依然索赔无果。昨日,侯先生向本报反映了此事。
侯先生告诉记者,这辆车是他今年6月16日在市开源大道铭阳福特4S店购买的,型号是福特锐界SUV七座型,车价29万多元。当年8月16日,侯先生在4S店内对车辆做了首次保养。保养时,侯先生和4S店工作人员均未发现车辆有任何问题。
“事故发生后,我向4S店和厂家反映却一直没有结果。后来,我找到一家司法鉴定部门对起火原因进行了鉴定。”侯先生说。
昨日上午,记者见到了这份由河南大豫保险司法鉴定所出具的司法鉴定意见书。鉴定书对车辆各个部位过火现象进行了分析,并判断着火点位于该车发动机的前上部。因此,该鉴定部门认为,该车辆的起火原因是该车发动机前上部的油液渗漏,属自燃。
昨日下午,记者就此事与4S店负责处理此事的崔经理取得了联系。他告诉记者:“根据流程,我们当天采集了相关数据并上传到厂家,然后将此事向总部进行了上报。”崔经理说,事情发生10天后,重庆长安汽车总部又专门来了技术专家,最后鉴定起火原因是外部火源引燃挡风玻璃上部。
崔经理说,侯先生不认可厂家作出的鉴定,于是自行又找了一家公司进行鉴定。“双方分歧较大,建议侯先生通过司法途径解决,我们会积极提供相关材料和证明支持。”崔经理说。
(线索来自本报新闻热线2830110)