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伴随互联网的日益普及，特别是近年来移动互联网的快速发展，老百姓已逐渐习惯于足不出户，在网上完成各类交易并享受服务。
为了更好地满足消费者全方位的金融服务需求，建行于2012年在同业中率先推出场景化生活服务平台——“悦生活”。如今，经过3年的建设，服务内容从最初的水、电、燃气等公共事业类缴费，逐步扩展至医、食、住、行、游、学、玩等日常生活领域。
目前，建行“悦生活”的服务入口从网站逐步扩展至手机银行、个人网银、微信银行、Pad银行等全部线上渠道，并创新实现服务入口向智慧城市、移动和生活等第三方网站、客户端开放，“悦生活”正在逐步成长为智慧、开放、广泛的生活服务平台。
凭借海量服务场景、完善的网络金融生态圈、良好的客户体验，“悦生活”平台现在已部署缴费项目4000多个，覆盖全国各地，成为建行开展普惠金融、服务民生的闪亮名片。
（王 俊）