本报讯 (通讯员 樊瑞忠) 为防范自助设备各类风险,保障资金安全和设备正常运行,农行驻马店分行采取多项措施加强安全管理,切实防范各类风险事件。
培训学习。在全行范围内开展了由主管行长、客户部门负责人、自助设备管理员、网点主任及自助设备管理员参加的自助银行业务培训会。有针对性地向员工讲解自助设备的操作方法、注意事项以及日常简单的维修维护知识,提高网点员工的日常应急处理能力。
规范加钞。采用现场检查和非现场检查相结合的方式,加大对各网点加钞流程的检查力度。在确保ATM钞箱钥匙和密码规范管理的同时,重点加大对双人同进同出、密码遮掩、冠字号留存、安全布控等环节的排查力度。
加强巡检。指定专人加大自助设备巡检力度,重点巡检自助设备的周边环境、小键盘、插卡口、凭条打印机等有无异常,对发现的问题及时汇报、及时解决,并将巡检的情况、时间、设备号以及巡检人登记巡检日志。
强化督导。对全行自助设备运行情况进行实时监控,对机器出现的缺钞、断电、吞卡等异常情况,安排专人及时对网点进行督导,要求管理人员及时做好排查和维护工作,对处理不及时、落实不到位的网点和责任人进行通报批评,并严厉处罚。