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默认□晚报记者 张丽丽
早晨5时40分，天已经完全亮了。李海丰匆匆吃过早饭，便开始往他那辆旧面包车上装灯具。那是他事先搭配好的，就是为了节约早上的时间。15分钟后，李海丰到达顾客家中。他比约定的时间早到5分钟，顾客还没有到。李海丰把灯具搬到顾客家所在的五楼，等待对方到来。
“无论是到哪位顾客家安装灯具，我都会提前几分钟到达，这不仅是对别人的尊重，也是做生意应该讲究的诚信。”当日上午，李海丰在接受记者采访时说，诚实做人、诚信经营是他的灯具店在竞争如此激烈的条件下生存下来的秘诀。
信守承诺
李海丰今年32岁，平舆县万金店镇人，目前在县城开了一家灯具店。“我以前在广东一家灯具厂做销售，感觉这行利润还可以，三年前在县城开了一个灯具店。”李海丰说，虽然他做过灯具销售，但是开店做生意，没有想象中那么容易。
“诚信是打开市场的法宝，只要是对别人承诺过的事情，都要竭尽全力做到。”李海丰说，他当天与顾客约好早上6点，自己就不能食言，尽量在约定时间前赶到。这样顾客才会觉得你诚信，才愿意与你打交道。
李海丰说，自己除了守时外，在产品质量上也严格把关。有一次，他与顾客约好了灯具安装时间，但是他在准备时发现，从厂家发回来的客厅水晶灯有一颗水晶破损了。李海丰立即与顾客联系，说明情况，随后又给厂家联系重新发货。
技术专业
有了对顾客的信守承诺，有了产品质量的严格把关，李海丰认为，要想赢得顾客的信任，还需要有专业的技术。当日上午，记者在采访时看到，李海丰在装灯具的时候，在地板上放一块地毯，说是防止灯具磕碰，也防止划坏地板。“李老板这个人非常细心，我是经熟人介绍去他们灯具店的。”那名顾客说。
“我以前多少懂得一些线路方面的知识，但是为了做灯具生意，我又到电工学校系统学习。”李海丰说，由于灯具市场竞争激烈，他和妻子商议后决定自己给顾客安装灯具，不招聘安装工人。
“现在是装修的好时节，最近一段时间，灯具店特别忙。”李海丰说，虽然每天安装灯具感到很疲惫，但是想改变自己和家人的命运，只有努力拼搏才行。