白酒缺斤短两 商家同意补偿

白酒缺斤短两   商家同意补偿

□晚报记者   高琳琳

本报讯   本想购买白酒送给朋友，开箱后却发现两箱酒中有两瓶酒剩下大半瓶。昨日，因为与店家协商无果，市民刘先生向晚报求助，希望为自己讨回公道。

刘先生说，前段时间，他在网上看到一家经营白酒的店铺正在打折，一种外地生产的粮食酒不仅销量不错，而且价格便宜。刘先生立刻买了两箱，一箱自己饮用，另一箱准备送给朋友。

“这种酒价格不贵，两箱酒300多元钱，但是商家的经营方式我不认同。”刘先生说，白酒寄回来后，他开箱查看，发现有一瓶酒剩下大半瓶，分量明显不足，且外包装箱上有霉点。打开另外一箱，也出现了这种情况。刘先生怀疑自己买到假冒白酒了。他要求店家退货并双倍赔偿，遭到对方的拒绝。

在刘先生和对方的聊天记录上记者看到，对方承诺酒是原厂供货，不是假货。记者随后与驿城区消协的工作人员取得联系。工作人员了解了相关情况并查看了产品后介绍，刘先生购买的酒属于低档白酒，酒瓶的外包装设计简单，瓶盖密封较差，加上白酒在运输过程中难免出现碰撞，导致白酒渗漏。

“外包装箱上的霉点是酒渗漏造成的。虽然责任不在商家，但是按照规定，商家应该保证商品的完整和质量，所以商家应该给予补偿。”工作人员建议，刘先生可以与店家再次协商，并提供消协的相关解释。

昨日下午，刘先生再次与店主协商，对方同意补偿刘先生两瓶酒以表歉意。刘先生对此处理结果表示满意。