4000元钱买部翻新“苹果”？

微友投诉并报警

4000元钱买部翻新“苹果”？

店家满腹委屈：翻新机不是我卖的

□晚报记者   王   捷

本报讯   微友曾女士通过本报官方微信反映，自己在市区一小店花4000元钱买到一部翻新手机，找店主要求换货，对方态度蛮横。

4000元买来翻新机

曾女士说，3月29日下午，她在市区温州步行街西口路南一手机维修店订一部美版三网通64G苹果plus，老板说4000元一部，让她交了200元订金。30日下午3时许，曾女士到该店取手机，担心买到假货，她上网查询了手机序列号，发现这个序列号的手机是银色的，而自己买到的手机是金色的。怀疑买到翻新机的曾女士，拿着手机找专业维修人员查看，得出的结论是，这是一部翻新机。

当日下午4时许，曾女士拿着手机和店主开具的出货单来到该店。“店主收回手机和出货单答应给我们退钱，我们要求店主重新发一部同款原装手机，被拒绝。”曾女士说，令人不可思议的是店主竟然说，美版的都是翻新机，你们要的就是这个。“我怎么可能花4000元钱，买一部翻新手机？”5时许，曾女士选择了报警。

店主：手机不是我们出售的

民警到现场了解情况，店主称手机不是他们店售出的，让曾女士出示购机发票。曾女士说，店主本来就没有给她开具购机发票，仅有的一张出货单也被他们收回了，民警看到这种情况，建议他们自行协商解决。

3月31日，曾女士到工商部门投诉。面对工商人员，该店主始终不承认这部手机是自己售出的。曾女士先后到工商部门投诉3次，最后迫于压力，店主退还了她4000元购机款。

4月3日下午，记者来到曾女士说的这家小店。得知记者了解曾女士买手机的情况，店主满腹委屈地说自己因此亏了几百元钱。他说，曾女士是在他店里订了一部美版三网通64G苹果plus，第二天才拿到店里说手机是翻新机。“手机拿回去第二天说是翻新机，怎么证明这部手机是我卖给她的？再说，她也无法提供购机发票。”这位店主说，因为工商人员是他的朋友，他才退了曾女士的手机，给了她4000元钱。这部手机卖出去，他得亏几百元钱。

针对店主的说法，曾女士说对方完全是在说谎，因为自己当天下午就要求换货了，并且民警出警3次都有记录。