为提高客户经理的综合素质,打造一支“想干事、会干事、干成事”的高素质营销队伍,日前,建行驻马店分行采取多项举措加强队伍建设。
该行采取“一带一”方式辅导后备客户经理,由其目前工作单位安排网点负责人或现职客户经理与其结对帮扶,形成以老带新的工作机制。在“一带一”帮扶的同时,分行择机安排后备客户经理“试水”具体营销业务,在走访客户、产品营销、组织材料等方面增强实战能力。最后,建行驻马店分行通过对后备客户经理实行动态管理,综合员工特长、意愿及工作需要,灵活安排工作岗位,畅通员工发展渠道。不仅提高了客户经理的业务技能,而且为推动建行业务发展奠定了良好基础。 (?苏弼坤 王 俊)