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确山农商行开业4年服务质量明显提升社会效益良好
“银行自2011年10月挂牌开业以来，积极践行‘以市场为导向，以客户为中心’的理念，秉持服务立行、创新兴行的发展理念和建设现代商业银行的发展战略，取得了良好的社会效益和经营效益，连年在全省农信系统和全市银行业保持先进位次。”日前，确山农商行营业部工作人员说，从开业至今虽然只有短短4个年头，但该行已经跻身全国银行业文明规范服务“千佳示范单位”。
据介绍，4年来，确山农商行通过持续大力推进文明规范服务建设、精品营业网点建设、科技服务设施建设、便民金融服务网络建设和员工队伍建设，促使全行整体服务能力、服务环境、服务设施、服务网络、服务质量日益改善和提升。
确山农商行在狠抓服务质量提升的同时，通过不断深化内部改革，推进管理创新、金融产品创新，一步步实现体制机制、经营管理的科学化、规范化、流程化。至10月末，全行各项存款余额达66.1亿元，各项贷款余额31.13亿元，实现经营利润1.89亿元，分别是2010年末的345%、275%和1050%。该行连年被省联社评为业务经营综合考核先进单位，监管评级由4B级上升到