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默认□胡江涛 文/图
御苑物业公司的员工清理喷水池里的垃圾。
物业自掏腰包
维护绿化设施
提起公司服务的遂平的一个小区，河南迪克物业管理有限公司（以下简称迪克物业）总经理狄旭梁直摇头。
2011年，迪克物业接手这个小区时，小区的一期楼盘已经销售完毕，二期基本接近尾声。
小区一期的绿化设施非常好，二期却做得不到位。二期业主颇有怨言。部分业主认为迪克物业不作为，拒绝交物业费。
狄旭梁找到房地产开发商，房地产开发商却让其找负责搞绿化的公司。负责搞绿化的公司称，房地产开发商不支付余款，他们没有理由提供后续服务。
为及时收缴物业费，狄旭梁自费购买绿化植物，业主们才满意。
本以为之后会相安无事，但突然有一天，遂平县自来水公司的工作人员来到小区，将绿地上的消防栓全部拆除，理由是该小区欠自来水公司的钱。原来，从2010年8月至2011年8月，灌溉绿化植物所用的3000多元的水费还未清。
狄旭梁陷入两难境界。从2011年到2013年，他们前后花5600多元钱购买绿色植被，如果再支付水费，物业公司将损失近10000元。
最终，狄旭梁用物业公司的水罐车为植被浇水。
虽然这不是好办法，但是狄旭梁说，他目前只能这么做。因为如果不为业主提供服务，他们就不可能顺利地收取物业费。
维修多次 业主迁怒物业公司
2013年7月，市民姚先生搬进市区一小区不久后，发现房屋渗水。姚先生找到物业公司。
物业公司工作人员联系房地产开发商后，开发商派人到姚先生家进行维修。但修完没多久，房屋又开始渗水。虽然物业公司一直跟房地产开发商沟通，可还是没有修好。
今年8月，市区下了几场雨。姚先生家渗水的情况又出现了。姚先生只得再次找到物业公司，而物业公司的工作人员称，他得联系房地产开发商进行维修。姚先生按捺不住内心的愤怒，和物业公司的工作人员吵了一架。
姚先生说，房子早已交工，他找不到房地产开发商，只能找物业公司。物业公司收取了物业费，就应该帮忙联系房地产开发商，直到问题解决。可房地产开发商维修了多次，依然没有解决问题，这彻底惹怒了他。
采访中，物业公司一名不愿意透露姓名的工作人员说，纠纷的产生有物业公司、房地产开发商、业主等多方面的因素，物业公司夹在中间，很多问题很难处理。
驻马店御苑物业管理有限公司总经理吉安军表示，业主投诉的多是房屋质量、绿地面积缩水、配套设施不到位等很多争议较大的问题，这些问题绝大部分是开发时遗留下来的。矛盾的双方其实是房地产开发商和业主，而物业公司只是“垫背的”。