便民服务手册 架起干群“连心桥”

□晚报记者   王冬霞   通讯员   李南南

本报讯   “以前办件事要跑几个来回，现在好多了，便民服务手册上印着办事流程、注意事项、服务电话，有事先打电话咨询一下，轻轻松松就把事儿办妥了……”6月3日，在西平县重渠乡便民服务大厅办事的村民高兴地说。

重渠乡为了方便群众、服务群众，不但加大便民服务中心的硬件设施建设，而且加大了对值班制度、群众满意度等工作的督察力度，同时实施一系列便民服务举措。在便民服务手册上印制了各部门的电话、服务事项、办事流程等，为群众办事提供了方便，架起了干群间的“连心桥”。