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默认□晚报记者 袁 敏 张丽丽
本报讯 “我家的天然气火苗太小了，做一顿饭要用很长时间，请你们帮忙问问怎么回事。”5月19日，家住市雪松大道中段纱厂家属院的张先生向本报新闻热线反映。
张先生说，他住在纱厂家属院5号楼，从上周末开始家里的天然气火苗变小。他以为是两个灶同时做饭的原因，便关掉了其中一个，但火苗还是很小。“后来，我在夜晚又试了一下，情况并没有改观。”张先生说。
5月19日下午，针对张先生反映的问题，记者采访了驻马店燃气公司相关负责人。该负责人介绍，目前，他们没有接到有关的反映。她会安排工作人员到现场查看，根据具体情况寻找解决方法。
昨日下午，记者接到该负责人的电话。对方称，燃气公司的工作人员已经去张先生家查看过了，他家的天然气火苗确实比较小。工作人员同时还查看了该家属院其他住户家，部分住户家中的天然气也存在这种情况。工作人员检测了燃气的压力，并没有发现问题。
“为了尽快找到原因，工作人员和该家属院居民协商后，决定把该家属院的天然气暂时关闭，通过气吹的方式查找原因。”该负责人说，经过5月20日一上午的排查，最终确定天然气管道里进水了，导致管道内的气流变小，在压力正常的情况下天然气的火苗变小了。
该负责人说，燃气管道之所以进水，是因为有人在安装燃气热水器时，错把水管接到气管上，使水流进天然气管道里。经过工作人员的努力，最终把管道里的水排出来了。
昨日夜晚，纱厂家属院的部分居民给记者打电话，说天然气已经恢复正常。“由于天然气管道较多，可能还会有水滞留，我们会观察一段时间。一旦发现问题，我们立即解决。”该负责人说。
（线索来自本报新闻热线2830110）