石家庄一市民
存银行千余万元莫名“失踪”
几十个储户曾被要求办U盾 警方已立案侦查
石家庄市民王丽日前突然得知,自己在工商银行建南支行的千万元存款只剩下了124元。初步统计,还有几十名储户存款遭遇莫名“失踪”,涉及金额达数千万元人民币。目前警方已立案侦查。
工行石家庄分行建南支行为王丽办理的银行卡和U盾。
涉事的中国工商银行石家庄分行建南支行。
【储户】
1080万元存款仅剩124元
18日上午,石家庄市民王丽(化名)和多位工商银行储户向记者讲述了自己在工商银行建南支行存款“失踪”的经过。
拿着厚厚的一沓银行对账单,王丽沙哑着嗓音告诉记者,从2014年5月至2015年1月,短短8个月,她在工商银行建南支行陆续存入了1080万元人民币,而在今年5月7日,她突然得知,自己的千万元存款只剩下了124元。
“那是我经商20多年的全部心血啊。”谈起自己的遭遇,王丽欲哭无泪。她告诉记者,自己在石家庄经商,因业务需要,在公司附近的一家工商银行营业网点开了户,将自己的金融业务和存款全部交由这家营业网点办理。“从2014年初开始,这家工商银行营业网点的一名负责人梁某就开始向我推荐,说是工商银行有一项高息揽储业务,一年的定期存款可以拿到10%的年息。”考虑到对方是工商银行正式工作人员,她最终同意办理这项业务。
据王丽回忆,第一次存款时,梁某把她带到了建南支行,在门口和建南支行的一名工作人员范某进行了简单交接。王丽在范某的指引下,办理了定期存款业务。“范某让我办理U盾,我说不办,因为我从来不用网银。可范某说办理U盾是为了方便汇利息。”王丽称,在范某的全程陪同下,她办理了U盾并设置了密码。此后,U盾便一直在家中保管,而她也从未用过网银。
王丽介绍,在2014年3月办理第一笔100万元存款业务后第二天,她确实收到了10万元“利息”。此后的8个月里,她分多次向该银行卡内存入了1080万元。
据王丽提供的她和梁某的录音显示,当她办理此项业务的存款达到300万元时,也曾产生了担忧,但梁某不断用“没事”、“办了好几笔”、“做这项业务不是一次两次了”来打消王丽的疑虑。
多人被要求办U盾
王丽告诉记者,发现存款“失踪”后,她立刻被建南支行的工作人员带到营业部接待室,“他们行长拿出了一年前我办理存款时的复印件,说你看看上面的签字是你的吗?你再看看上面的U盾号码,和你手中的U盾号码是否一致?”王丽说,至此她才知道,自己手持的U盾号码与存单上的U盾号码不一致。
“这怎么可能呢?U盾我从银行柜员手中拿到后,一直都是自己保管。”王丽称,不仅自己从来没用过,U盾也从来没让其他人看过。“银行柜员出的单子,让我签字,我出于对银行的信任就在上面签了字,要不是他们行长说上面有U盾号,我到现在都不知道U盾还有编号,更不要说签字前一一核对了。”王丽称。
和王丽的遭遇几乎一样,从2014年3月开始,市民田某、韩某、蒋某也都是在得到年息10%的高息承诺后,才来到建南支行存款。据这些储户介绍,田某存款606.5万元,韩某和蒋某分别存款100万元。
韩某称发现存款“失踪”后,他同样被建南支行的工作人员告知,他手中的U盾是假的。蒋某和韩某也向记者表示,他们从未向外人透露过相关密码。韩某称,为他们办理存款业务的均是建南支行客户经理范某。
让这些储户感到最不能理解的是,即使手中的U盾是假的,但是网银密码和U盾密码他们从未告诉任何人,存款是如何转走的?是不是工商银行的网银系统不安全呢?
【银行】
办业务经理是正式职工
18日上午,对于众多储户的怀疑,记者来到工商银行石家庄建南支行。自称是建南支行网点负责人的冯先生告诉记者,为王丽等储户办理存款业务的范某是该行正式职工,但是她暂时不在银行,有关情况可咨询中国工商银行石家庄市分行,详情他不便透露。
【律师】
银行应承担相应责任
针对石家庄工商银行多名储户存款“消失”一事,河北三和时代律师事务所律师齐胜接受记者采访时表示,如果这些储户所述无误,工商银行应当承担相应责任。
齐胜称,第一,储户在工商银行办理定期存款业务后,储户与工商银行之间形成了一种储蓄合同的法律关系。工商银行作为储户存款的保管机构,对存款的安全有法定的监管义务。第二,根据储户陈述,工商银行大堂经理或者银行其他工作人员,指导储户办理网银,封存U盾、银行卡等物品,甚至充当金融“掮客”。作为银行的工作人员,他们的行为是代表银行的职务行为。银行工作人员可能会存在盗窃、诈骗的行为,银行不能因为工作人员个人的行为推脱其应承担的民事责任。
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南阳一企业4395万元存款丢失
银行:内部调查无问题
15日下午,南阳市诚业企业管理服务有限公司经理闫川向记者反映,2013年10月,他在工行南阳分行开了一般企业对公账户,从当年的11月至
闫川说,他在工行开户时并没有开通网银转账这项业务,他认为他的存款在银行里丢失了,银行有不可推卸的责任,就应该赔他,所以他也就没有报警。
记者到工行南阳分行了解情况,一名主管副行长和负责宣传的办公室工作人员接待了记者。记者提出查阅储户开户时的原始资料,就闫先生所说的情况进行核实,看他是否办理了网银转账业务,以及他的存款被网银转走的明细。但记者被告知这是银行内部的机密,不能泄露。银行一直解释说,他们的调查结论是,他们内部审核授权都没有问题,目前正与储户积极沟通协商,所以也没有报警。
当日18时许,南阳市公安局梅溪路派出所值班民警接到报警后,闫川到派出所做询问笔录。
18日,办案民警告诉记者,丢失巨额存款的储户笔录已经做完。因是礼拜天,已和银行约好了,星期一他们将带着相关法律文书到银行调取相关证据材料,做进一步调查。
该办案民警同时告诉记者,目前还只是介入调查阶段,根据调查进展情况,才能决定是否立案。这么多钱丢失,派出所人员有限,即使立案,估计最终还要移交市局经侦支队或者大案要案专案组负责办理。
“4000多万元在银行莫名丢失了,合同签订了没有资金去运转,我该怎么办啊!”闫川欲哭无泪。
(据新华社)