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2014年08月05星期二
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预订的电器不想买了顾客商家起纠纷

发布时间:2014-08-05 09:50:41  

□晚报记者    

       本报讯   “我预订的海尔洗衣机现在不想买了,交的500元订金老板说只能退200元,我感觉太不合理了。”84日上午,市民叶景告诉记者,她是20135月预订的洗衣机,现在不想买了。商家要把她的订金“缩水”,她感觉对方的做法不合理。

       记者了解到,叶景于20135月在位于前进路东段的海尔专卖店预订了一台海尔洗衣机,交了500元订金。一名工作人员给她开了票,并写上了“订金可退”的字样。

       到了6月,叶景又看中了海尔的一款热水器,海尔专卖店工作人员建议她预定。于是,叶景拿着第一次工作人员开的票换了一张票。换的这张票是老板张建军开的,显示她预定了一台洗衣机和一个热水器,共计3600元钱,订金500元。这一次,票据上“订金可退”的字样没有了。

       叶景告诉记者,她预定这些电器是为了放在新房子里。但是让叶景想不到的是,她的新房子出了一点小问题。开发商一拖再拖交房时间,从5月拖到7月,叶景和家人还是无法住进新房。无奈之下,她决定退订金,不买洗衣机和热水器了。

       81日下午,叶景到海尔专卖店找到老板张建军说明情况,并要求对方退还订金,但对方表示只能退给她200元钱。

       这样的说法让叶景不能接受,她不明白自己的钱放到商户那里一年多了,不要一分钱利息,怎么要“缩水。”

       84日上午,记者接到叶景的电话后,和她一起来到海尔专卖店了解情况。说起这件事,老板张建军也很无奈。她告诉记者,当时卖给叶景电器的营业员辞职了,因为叶景的这单生意,这名营业员拿了100多元提成。为了给叶景备货,他的两件电器一直在店里放着,影响了他摆放其他商品。

       双方一直达不成一致意见, 张建军最后表示可以退给叶景400元钱。叶景对这样的结果并不满意,她认为自己没有提货,如果对方不退全额,那么让她交订金就是一个“陷阱”。在叶景的坚持下,张建军将500元钱退给了叶景。

 

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