□晚报记者 杨 丽
本报讯 家住市春晓街西段盐业局家属院3号楼的市民刘晓爱最近遇到了烦心事,短短两个月,她家的水表跑了1300多吨,而按照正常情况,她家每个月的用水量不超过10吨。刘晓爱检查水表后发现,是水表旁边的管道漏水了,但是抄表员并没有告知她。
8月4日上午,记者赶到盐业局家属院刘晓爱的家中时,她告诉记者,整个单元12户居民只有她家没水。记者了解到,刘晓爱家是8月2日停水的,当天上午,汇津水务公司的工作人员来到小区修理漏水的管道。之后,她家的水表不转了,水也停了。
记者看到,她家水表上显示的数字是1980吨,而她5月底的水费单上显示的是645吨,两个月水表跑了1300多吨。
当日上午10时许,记者和刘晓爱一起来到汇津水务公司,工作人员段贵云看了刘晓爱的发票称,刘晓爱家中的管道不属于抢修部门负责,得找安装公司或技术服务部。记者又和刘晓爱一起来到技术服务部,工作人员称无法帮助刘晓爱解决问题。随后,我们来到营业部。该部刘经理告诉记者,刘晓爱家中水管漏水,原则上得个人承担费用。
公司总经理让刘晓爱找供水科吕科长,记者和刘晓爱一起到供水科办公室,但没有找到。上午11时30分,记者和刘晓爱一起离开汇津水务公司。
下午4时许,记者和刘晓爱再次来到汇津水务公司,希望找到供水科吕科长,先解决停水的问题,但仍然没有找到。“我现在最大的愿望就是用上水。”记者采访结束时,刘晓爱无奈地说。