□晚报记者 苏 莉
本报讯 “都怪我一时糊涂,冤枉大家了。”昨天上午,63岁的苏宝珍特地赶到市第一人民医院门诊大厅,向医务人员表达歉意。
“我当时非常生气,认为医院忽悠我,少给了我一瓶最重要的药。” 老人对记者说,她在医院大厅大声质问医务人员,造成了不好的影响,但医务人员没有生气,而是帮她积极想办法。
原来,苏宝珍的老伴叫徐双印 ,今年65岁,患有高血压、心脏病、糖尿病等多种疾病。因为孩子们都忙着工作,到医院为老伴看病拿药,都是苏宝珍负责的。为了便于存放药品,孩子们专门为老人准备了药柜。
9月21日上午,看老伴的药不多了,苏宝珍就到市第一人民医院门诊楼的药房取药。当天,她为老伴儿取了19瓶药。
“回到家,我发现少了一瓶,而且是过两天老伴必须吃的。” 她说,自己领取药物后,是工作人员帮她把药装进袋子的,自己并没有数。她认为是医院的工作人员不负责任,忽悠了自己。
当天上午,老人气愤地回到医院,质问值班的工作人员。工作人员到药库盘点,发现没有出现差错。
苏宝珍非常气愤,就到医院药剂科投诉,要为自己讨个公道。药剂科负责人查看了当时的监控录像,但没有找到“丢失”的那瓶药。最后,面对情绪激动的老人,药剂科负责人表示,先送老人回家,他们会继续调查,一定会给老人一个满意的答复。
“今天早晨我整理药柜时,发现那瓶‘丢失’的药就在里面。”老人不好意思地说,她冤枉了医院的工作人员。
“我当时说了很多伤害医务人员的话,他们却积极帮我想办法。”苏宝珍说,她要专程到医院向医务人员说声“对不起”。
“没关系,丢失一瓶药是小事,不能让老人气坏了身子。”医院药剂科科长桂委说,配合老人检查药品是他们应该做的。