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默认□晚报记者 王永良
本报讯 “几天前我在驻马店东风标志4S店买了一辆轿车，3天后就发现这辆力轿车的后挡风玻璃上有很多划痕。”昨日，市民李强拨打本报新闻热线2830110反映。
李强说，几天前，他花十几万元钱购买了一辆东风标志308轿车。3天后，他发现轿车的后挡风玻璃上竟然有多道划痕。“发现这种情况后，我立即将车开到4S店进行检查。4S店的工作人员检查后对我说，玻璃上的划痕是人为所致，4S店不管。”李强认为，导购人员下结论太轻率，不负责任。
“4S店技术人员通过检测，发现是工作人员在贴防爆膜时，用硬物划花了李先生轿车的后挡风玻璃。我代表东风标志4S店向李先生道歉。”昨日上午，4S店销售顾问孙亚告诉记者。
“李先生轿车的后挡风玻璃出现划痕虽然不影响正常使用，但这是4S店工作人员在贴膜时违规操作造成的。我们与李先生商量后达成协议，由4S店免费为其更换一块后挡风玻璃。”孙亚说。
目前，4S店为李先生申请的报告已经得到批准，预计从总厂发的新玻璃几日后即到。
（线索来自本报新闻热线2830110）