□晚报记者 杨 丽
本报讯 “这2999元钱到底去哪儿了?我们店里没有收到。”昨日上午,在市解放大道一手机店当营业员的程程无奈地告诉记者,她几天前卖出了一部价值2999元的手机,可是店里到现在还没有收到钱。
记者了解到,8月31日上午10时许,程程接待了一名40岁左右的男顾客,对方买了一部售价为2999元的手机,当时是刷卡购买的。
“刷卡后,他的手机收到了一条消费短信,但是我们店里的刷卡机没有打出单子。”程程告诉记者,收银员说没有出单需要再刷一遍,但对方不同意,称已经刷过了,不能刷第二次,自己收到信息就说明付款成功了。
顾客刷的是驻马店银行的卡,程程和顾客一起到驻马店银行查账,当时银行的相关系统也显示消费成功了。然而第二天,店里的收银员发现,这笔款在顾客刷卡半小时后又返到顾客卡上了。程程再次去驻马店银行查询,银行工作人员也证实了手机店没有收到这笔款。
记者随后到位于市解放大道上的一家驻马店银行了解情况。一名工作人员告诉记者,按照程序顾客无法自己取消消费,现在银行账上也没有这笔款项,只能让刷卡者带着卡到银行查询,才能查到具体情况。
根据程程提供的信息,记者了解到,那名购买手机的顾客叫李广超。记者拨打了李广超的电话。他表示自己在外地出差,对这笔消费也不清楚。他要在外地待半个月左右,只能等回到驻马店后再去银行查询。