□晚报记者 高琳琳
本报讯 昨日上午,一名顾客在超市购物时弄坏了一个玻璃杯,售货员杨莉要求顾客为杯子埋单,但遭到拒绝。“上个星期我已经遇到三起这样的事了,我的工资都快被扣光了。”杨莉无奈地说。
“大姐,这个杯子被你摔坏,没法再卖了,你看你是不是买走?”“我刚才拿的时候就是坏的,你什么时候看到我弄坏了。”昨日上午,市解放大道中段一家超市内发生了一场争执。售货员杨莉拿着一个有缺口的玻璃杯与旁边的一名中年妇女理论。
杨莉说,刚才她在整理货架时,听到隔壁货架传来玻璃的撞击声,她赶紧过去查看,发现一个价值20多元的玻璃杯的杯口少了一块。
“我早上整理货架时还好好的,如果不是你碰的,杯子怎么会有缺口呢?”杨莉说。
虽被售货员指认,但中年妇女一直不承认自己有失误。
随后,在超市其他工作人员的调解下,杨莉和对方各负一半责任。
面对这种结果,杨莉觉得有些委屈,她说,由于她负责的商品大多是陶瓷、玻璃制品,在销售过程中经常遇到东西没卖出去就被顾客损坏的情况。上周,她管理的货架有3个杯子因破损无法卖出,都是她赔偿的。“希望大家手下留情,不要损害商品后让我们埋单。”杨莉说。