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默认本报讯 （通讯员 张 攀 黄文静）近日，驻马店供电公司针对年度增供扩销工作进行部署，要求主动服务、多点发力，同时以拓展新型业务为重点，保存量、促增量，全力做好电力市场开拓工作，确保圆满完成136亿千瓦时的年度售电量目标。
据悉，为确保实现年度增供扩销目标任务，该公司坚持以客户和市场为导向，结合企业营销实际积极制定多项措施，全力开拓电力市场。该公司要求客户经理密切关注市场动向，积极开展市场调研，及时掌握供电区用户发展情况和政府确定的重点工程、重点项目，提前制定电网配套项目储备、电价优惠方案、综合能源增值等积极有效的营销服务策略，形成常态化机制跟踪服务，缩短容量转化电量的周期。以电能替代为重点，结合驻马店市国际农产品加工产业园建设的有利契机，加快推进农产品加工、居民清洁取暖、交通运输、绿色校园等重点领域电能替代，前移业扩报装服务关口，从受理环节入手，超前了解客户用能信息，积极发掘客户替代潜力。建立客户分级服务机制，对大电量优质客户，开展由各级领导担任客户经理的“点对点”定期上门服务，解决客户实际需求。同时，建立大客户沟通协调联席会议制度，及时协调解决客户用电诉求，保障客户用电有序可靠。科学调整电网运行方式，结合客户设备检修方案科学制订停电计划，全面推广不停电作业和“零点作业”，按照“能转必转、能带不停、一停多用”的原则，最大限度减少客户平均停电次数和停电时间，避免客户设备重复停电，减少电量损失。
该公司还切实加强配网故障频繁停电治理，按照“四不放过”原则，强化分析诊断、精准治理，并严格落实“一清、二除、三排查”工作要求，加强巡视消缺管理，减少频繁故障停电发生，有效保障客户正常用电。129