徐泽波：创新服务体系 加快推进现代服务业发展

创新服务体系 加快推进现代服务业发展

——访市人大代表、驻马店市乐山商场总经理徐泽波

记者 张遥驼

“今年的政府工作报告有温度、有高度、有深度，总结2018年成绩客观实在，部署今年重点工作目标清晰、务实可行，是一个符合驻马店实际、回应群众关切的好报告。”在市两会期间，市人大代表、驻马店市乐山商场总经理徐泽波激动不已地说，“作为一名来自企业的人大代表，我一定认真学习、领会好报告的精神实质，并结合服务业的工作实际，带头抓好落实，圆满完成2019年各项工作任务。”

徐泽波表示，便捷是当下服务行业的关键，近年来，随着生活水平的提高，人民对日益增长的美好生活需要标准也越来越高，企业要长远发展，必须适应消费结构转型升级的需要，整合资源优势、提升服务水平，运用现代服务技术和经营方式改造提升传统商贸服务业，构建与城市发展相配套的现代服务业体系。

徐泽波说，2019年，乐山商场将继续秉承“诚信永恒、服务无限”的企业理念，本着“服务重形象、商品重质量、价格重合理”的经营理念，以诚信为根基，以服务为胸怀，以配合为品质，以沟通为效益，以责任为担当，推动现代服务业再上台阶。在创新服务方式上，企业将借助“互联网＋”的理念，加大数字化创新、精准运营能力的全面升级，创新利用微信支付、支付宝自助收银、小程序扫码购、IP互动引流品牌公众号和小程序等服务体验，满足居民消费升级新需求，加快推进服务业提质增效，构建优质高效、充满活力、竞争力强的现代服务产业新体系，加快形成服务经济发展新动能。新的一年，乐山商场将加大团队文化培训力度，以“讲大局、快行动、勤劳动”为要求，不断推动企业文化建设，学习核心价值观，加强文明服务，全力打造我市商业服务业的品牌形象，圆满完成市委、市政府部署的各项政治任务。始终坚持以人民为中心的理念，扩大民生服务供给，提高服务便捷化水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感。