西平县供电公司亲情服务温暖返乡群众

本报讯 （通讯员 刘 静）近日，西平县供电公司二郎供电所客户代表杨涛涛接到返乡人员王先生的电话后，第一时间赶往王先生家中为其接上了电，确保返乡人员能第一时间用上安全电。

春节将近，返乡人员陆续回乡。西平县供电公司以供电所为单位，结合目前的用电负荷和往年春节期间负荷情况，科学预测今年春节的用电负荷，组织人员开展三相不平衡调整、台区综合治理等工作，最大限度满足群众春节期间的用电需求。按照“积极主动，快捷高效”的原则，优化报装流程，提高办事效率，为返乡人员用电开辟绿色通道，提供一站式贴心周到的服务。对已返乡的务工人员主动上门，排查家庭用电线路及设备安全隐患，并对破损导线、锈蚀刀闸、失灵漏电保护器进行更换。对有返乡创业意向的人员及时跟进，了解其用电需求，耐心解答在用电方面的问题并现场勘察，制订科学的供用电方案，彻底解除其后顾之忧。