市邮政管理局 做好雨雪冰冻天气防范应对工作

 本报讯 （通讯员 张 锐）近日，全省出现大范围降雪，气温骤降，为确保行业安全平稳运行，市邮政管理局迅速行动，采取多项措施积极应对雨雪冰冻天气，做好安全生产工作。

该局及时下发通知，要求企业切实做好各项防范应对工作，密切关注近期气象和道路通行信息，完善灾害天气企业保障措施，防止出现大量邮件和快件积压、延误，争取将灾害损失降到最低。开展安全隐患排查，督促企业及时对公司分拣场地、员工宿舍、运输车辆、内部通行道路等进行全面检查，对大跨度建筑、简易房和安全生产设施设备进行重点排查。强化运输和作业安全，增强从业人员的防灾避险意识，提升应对能力，杜绝人员伤亡和邮件、快件损毁事故发生。做好投申诉处理工作，督促寄递企业畅通投诉渠道，妥善处理用户投诉，及时化解矛盾，做好用户解释和安抚工作，争取消费者的理解和支持。要强化报告管理，严格落实应急值班制度，确保信息畅通，遇到突发情况妥善处理并及时向邮政管理部门报告。