群众反映情况:我是恒基名都19号楼3单元2楼东户业主张新民,2月开始装修,5月装修结束我查询水费有295元,后经物业人员核实,发现整个单元1楼到6楼水表号弄串了。我家登记的是南二表,实际为北二表,后来自来水公司人员过来核实,发现确实弄错了,答应改过来。从5月到现在,半年多了还没改过来,他们先后改了4次,一会南二表,一会儿北二表,最后又给我改成南二表,请有关部门帮助解决。
市中业自来水公司答复情况:经市中业自来水公司调查,核实的情况是用户所在小区接水工程中施工人员由于工作疏忽造成用户水表位置不对形成串户,已组织工作人员与用户取得联系,现已调整准确用户的水表位置。