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默认本报讯 （通讯员 徐登云）为净化信用卡用卡环境，提升全市市民信用卡风险防范能力，针对近日出现的信用卡诈骗案件，建行驻马店分行积极采取应对措施，预防风险事件发生。
成立应急处置小组。该行成立由信用卡业务中心为主的应急处置小组，安排专业人员组成应急处置团队，根据已经发生的信用卡诈骗案例编制应急处理预案，在已有建行客服热线“95533”的基础上，增开驻马店分行应急处置客服热线“2895551”，并与上级行沟通联系，请求给予技术支持。
提升信息宣传覆盖度。该行充分发挥网点阵地作用和新媒体传播作用，把信用卡防骗信息宣传覆盖到每一个角落，在全辖网点及离行式自助银行服务区张贴公告，提醒广大市民防范信用卡诈骗，自觉提高自身防骗本领，守护好财产安全，并公布客服热线“2895551”，方便市民及时咨询，同时利用微信群、微信公众号等新媒体及时宣传信用卡防骗提醒，公布信用卡风险识别技巧，力争使信用卡防骗知识进入每一户家庭，让每一位市民都能提前防范信用卡风险隐患。
加强对持卡人用卡安全教育。该行要求前台发卡员工认真履行安全告知义务，提醒客户妥善保管信用卡，在日常刷卡消费时尽量保持信用卡在自己的视线范围之内，保留好签单，不把卡片转借他人使用；在非面对面消费中应警惕网络欺诈、电话欺诈等，尤其注意不能随意将卡号、有效期、CVV2等信用卡信息泄露给他人。同时，持卡人应认真核对每月的信用卡账单，如果发现账单上出现可疑交易，应立即与银行取得联系。