金顶山风景区 组织礼仪培训 树立行业新风

  本报讯 （记者 赵 玲）为进一步提高景区的整体服务水平，更好地展现景区的精神风貌，近日，金顶山风景区组织开展了各商户服务礼仪礼节培训课，对景区内全体商户开展了文明服务、礼仪与技巧等方面的系统培训，进一步提升商户的规范化服务水平，树立旅游行业新风。

据了解，该景区主要从仪容仪表仪态、语言艺术、接待游客技巧三方面对商户进行培训。

该景区有关负责人告诉记者，景区内服务礼仪和文明用语是提高服务质量、增加服务效益的必要手段。景区通过对各大商户进行服务礼仪培训，让各商户人员具备诚恳、自信、热情、宽容、礼貌、文明的职业素质，树立正确的服务观念，真正做到以游客为中心，让游客满意。