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默认本报讯 （通讯员 肖方明 崔 祥）日前，遂平农商银行组织开展了基层员工服务礼仪培训课程。这次培训打破了聘请外部资深讲师的传统模式，积极使用该行内训师进行专项授课，开启了“以内带内”的员工培训新模式。
培训课程由该行人力资源部总经理兼内训师主讲。作为该行最早接受培训、授课功底深厚的讲师，该主讲人立足实际，现身说法，给该行员工讲述了许多具有实用性及针对性的服务要点和礼仪知识。整个培训过程，讲师收放自如，学者求知心切，交流融洽，气氛和谐。运用内部培训的方式，能有效降低员工培训成本，提供高质便捷的培训机会，有利于营造学习型组织氛围。
为加快撬动人才培养支点、推进人才兴行战略，该行坚持把打造一支“高素质、专业化、职业型”的内训师队伍作为首要任务，努力使内训师队伍成为各行社员工的“导师”、专业的“讲师”和培训的“设计师”。内训师队伍建设是现代银行提升人才配置、丰富人力资源的必由之路。目前，该行已有多名出色的内训师，并且内训师队伍的建设工作从未停歇。
该行按照“缺什么、补什么、学什么、教什么”的原则，紧盯薄弱环节，根据培训需求，科学制订培训方案，严格筛选授课讲师和授课内容，用内部培训的方式，力争做到人人受教育、人人有提升。