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默认本报讯 （记者 张新义 通讯员 陈武松）今年以来，确山县公路局高度重视信访稳定工作，制定切实可行的措施，全年共办理人大代表议案和政协委员提案10件、处理群众来信来访和信箱反映件等11件，结案率100%，做到了件件有着落、事事有回音，实现了信访工作“四无”目标。
该局成立了信访维稳工作领导小组，组建信访室负责信访接待，完善和修改了包化解、包稳定工作考核办法，把信访稳定工作与公路工作同研究、同部署、同落实、同考核，切实把“一岗双责”落到实处。该局信访室紧紧围绕构建“和谐公路”这一主题，及时梳理发现苗头性、倾向性问题，切实做到早发现、早疏导、早介入、早处理、早解决，力争把矛盾化解在萌芽状态，把问题处理在初始阶段。
该局还针对公路工作“建、养、管”存在的问题和公路沿线群众的投诉，认真协调组织相关部门答复群众咨询，及时办理网民留言回复，做好说服解释工作，对受理的问题进行调查处理，按时限办结。