西平县供电公司自助缴费终端投入使用

本报讯 （通讯员 刘 静 龚喜雪）“自助缴费终端真方便，随时都可以缴电费，省时又便利。”日前，在西平县供电公司城区供电营业厅外的24小时自助缴费机前，客户李女士按照引导员的操作演示，不到一分钟时间就完成了当月电费缴纳。缴完电费后，李女士对该公司首个24小时自助缴费服务赞不绝口。

该公司积极做好宣传引导工作，精心制作通俗易懂的操作流程页，放置在营业厅内，每天安排一名业务咨询员，向前来办理业务的客户进行引导，并将流程张贴于机面，方便客户操作。24小时自助缴费终端的运行，标志着该公司辖区客户从此不受时间限制，就能享受电费缴纳、全天候、近距离服务。

近年来，该公司积极打造“10分钟缴费圈”，努力为电力客户提供个性化、人性化的优质服务，方便客户缴纳电费，目前已有10种缴费方式。