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默认李晓娜通过市长信箱留言：2015年8月底，我回到户籍所在地上蔡县公安局办理护照及港澳通行证手续，办理完以后一直未出境旅游。而一家叫卓越国际旅行社的打电话（座机号为0371-87096977）给我，在电话里表明知道我办理了护照和港澳通行证，也知道我所有的个人详细信息。这家旅行社解释说他们是政府单位，所以有我的这些详细信息，这让我感到恐慌。我想确认这家旅行社是政府单位吗？如果不是，那政府单位可以随意泄露公民的个人信息给商家吗？我自从办理这些证件以后，从未去过任何旅行社，也从未出去旅游过。个人信息被随意泄露，这让公民感到没有安全感。
上蔡县政府反馈结果：反映人携带户口簿、身份证到上蔡县公安局出入境大厅办理手续，现场采集照片，填写表格，然后由窗口民警将申请人个人信息录入电脑进行补录、收费、信息校对后流转至市局审批环节。纸质材料由我局专人交送到市出入境大厅进行审批。市出入境制证中心将证件负责受理、报送工作。在此过程中，严格按照规定办理，绝不存在将申请人个人信息泄露的情况。