上蔡县人民医院“三好一满意”提升服务质量

       本报讯 （通讯员 李治国）连日来，上蔡县人民医院积极组织开展以“服务好、质量好、医德好”和“群众满意”为内容的“三好一满意”活动，有效地提升了医院服务质量。

       在工作中，该院优化门诊环境和整体服务流程，促进了医疗服务水平不断提高；开展电话和现场预约诊疗服务，让人民群众看病更方便；实行公开透明服务，保障群众的看病就医知情权；加强医院信息化建设，方便群众就医选择；定期向社会公开医药费用信息，使人民群众明白就医；开展“优质服务”和“感动服务”，努力提升群众的满意度。