本报讯 (记者 李小龙)近日,华夏人寿驻马店中心支公司2015年金秋客服节开启。本届客服节以围绕抗战老兵等老年人群体和公司老客户,先后开展重阳行动、连心行动、尊享行动、护航行动等四大主题行动。
重阳行动。该公司联合社会各界在全市开展“为抗战老兵送关爱”活动,慰问抗战老兵并捐赠物资为他们送去爱心;此外,还与百岁老人相约,分享他们的长寿秘笈,一起重温中华民族尊老敬老的传统文化。连心行动。该公司开展数据清理,不断提升存量客户信息准确率,加强客户与公司间的亲密互动,在轻松赢取奖品的同时提升客户信任度。尊享行动。该公司将VIP服务体系全面升级,推广全新的、多元化、差异化并存的VIP增值服务体系,助力公司业务发展,提升客户服务满意度。护航行动。借助客服节活动工具、微信抽奖等吸引客户关注公司官微,增加准客户。
“服务无止境,关爱永不停。华夏人寿驻马店中心支公司将通过开展形式多样的客服节活动,大力倡导公益慈善活动,拉近与客户之间的距离,以此回馈社会,传承华夏大爱。”该公司负责人表示。