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默认本报讯 （通讯员 刘 杰）“供电部门主动上门提供服务，了解我厂的用电需求、生产状况、用电情况和设备运行情况，并提出切实可行、安全可靠的用电建议，真是太感谢了。”近日，上蔡县产业集聚区部分企业负责人对该县供电公司表示感谢。上蔡县供电公司市场营销部用电检查人员来到县产业集聚区，现场了解企业生产经营、用电负荷等情况，倾听客户对供电服务的意见和建议，对企业的电力设施健康运行情况“把脉问诊”。
该公司用电检查人员通过“看线路、查问题、问需求、找对策”的走访形式，对企业生产供电情况进行实地了解，并现场查看企业电气设备运行状况，根据相关参数，依据企业生产特点，与负责人就如何更好地节能增效、提高客户安全用电意识进行了指导和交流。针对收集的意见和建议，指定专人进行分析和归纳，按照部门负责、领导督办、限时办结的原则落实到位，不断提高客户的满意度。