平舆县人口计生委精心打造温馨服务环境

本报讯 （记者 刘付明 通讯员 邓天芝）“大热的天，能到这清凉的屋里办手续，真好啊！”近日，在平舆县人口计生委便民服务大厅，前来办理计生证件的平舆县古槐街道办事处西塔寺居委会的王小燕夫妇赞叹不已。

该委在临街门面设置了三间有空调的办公室，作为方便育龄群众的办事大厅，大厅里有工作人员专门为群众准备的座椅、茶水，让群众累了有地方坐、渴了有水喝、热了有凉风吹。对从乡村来办证件的群众，工作人员坚持做到耐心向群众解释办理证件的注意事项和服务流程。对符合政策和条件的，在第一时间办好，条件不完备的，耐心细致地做好解释。能一次办完的事不拖到第二次，努力使群众少等一分钟，少跑一趟路，让育龄群众享受人性化、亲情化的服务。