本报讯 (通讯员 张 华)今年以来,正阳县永兴镇人口计划生育服务中心坚持“五零”服务标准,积极服务群众,赢得了当地群众称赞,有力地促进了全镇人口计生工作协调健康发展。
计生宣传“零死角”。该镇畅通计生信息公开渠道,通过宣传栏、文化长廊、发放宣传品等途径,把党的计生政策、法律法规、优生优育、生殖保健等新型人口婚育文化新风吹进千家万户。服务群众“零时限”。热情接待前来办事的群众,耐心解答群众提出的问题,第一时间受理群众诉求,在最短时间内办结群众申请事项。证件办理“零积压”。对群众办理的生育证、流动人口婚育证明等,实行“一站式”办公,只要符合条件,马上给予办理,不让群众跑冤枉路。办理业务“零差错”。在办理计生独生子女户资格审核、奖励扶助对象调查等工作中,坚持做到入户走访调查,认真查阅资料,仔细核对证件,确保各项业务完全规范、准确无误。工作作风“零投诉”。积极开展“树正气、转作风、促发展”活动,认真转变工作作风,切实扭转“冷、生、硬”等不良作风。