本报讯 (记者 邱学忠)为从源头上减少涉法涉诉信访,近日,平舆县人民法院多措并举,提高服务质量和案件质量,树立法院司法为民的良好形象。
提高认识,树立服务意识。该院要求干警坚持群众观念和宗旨意识,坚持文明接待、热情服务,牢固树立亲民、为民、便民、利民的服务意识,以尊重、理解、关心、负责的态度,认真对待每一个当事人,认真接待每一位群众,认真办好每一个案件,拉近法官与当事人之间的距离。
落实责任,严格责任追究。对于被二审发回重审、改判以及被再审改判的案件,由案件承办法官及所在业务庭的负责人向院审判委员会逐案汇报案件审理情况及被发回重审、改判的原因,由院审判委员会以及列席参加审委会的院纪检监察人员界定错误的性质,严格按照有关规定,追究相关人员的责任。
畅通渠道,倾听群众心声。该院推行无障碍信访,院信访接待处、信访法庭一律开放,确保信访群众能直接和院负责人接触,并在公告栏公布接访人员姓名、职务、联系方式。认真落实领导包案、院长接待日、法官带案下访等工作制度,对上级部门交办督办事项,跟踪进度,对重大疑难信访案件,做到不回避,与当事人坦诚相对,认真沟通。2014年至今,该院接待群众来访400余人次,办理上级交办的涉诉信访案件33件。