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默认本报讯 （记者 张 锟 通讯员 吴彦华）近日，市消费者协会向社会公开2014年十大典型投诉案例，涉及市民生活的各个方面，在揭露违法经营者、教育经营者的同时，提示消费者注意消费陷阱，加强维权意识。
十大典型投诉案例包括家电退换货纠纷、网购消费纠纷、直销保健品虚假宣传投诉、汽车经销商售后服务差引起的纠纷、商家欺诈行为引起的纠纷、刷卡消费出现错误引起的纠纷、虚假广告引起的消费纠纷、保险到期不兑现引起的纠纷、通信系统的服务争议纠纷、化妆品过敏引起的消费纠纷。
针对一些典型投诉案例，市消协提醒消费者，新修订的《消费者权益保护法》实施后，对商家的惩罚力度加大，如果商家出现欺诈行为，规定赔偿3倍，最低赔偿金额500元。消费者购物时，一定要看清结账的价钱是否和商标价钱相对应，保留好票据等证据，以便日后依法维护自己的权益。