本报讯 (记者 唐 翀 通讯员 张 晓)“微机联网售票、青年志愿者‘暖冬行动’、拾金不昧,传递正能量、加强运力应对客流高峰……”自2015年春运开始以来,我市道路运输业可谓亮点频闪,在为旅客提供全方位服务的同时,狠抓安全工作,让旅客的回家之路更舒心、更安全。
微机联网售票解决购票难。
积极开展青年志愿者“暖冬行动”。市汽车客运中心站选拔20名共产党员、青年团员组成青年志愿者服务团队,在候车大厅设立了青年志愿者服务春运“暖冬行动”综合服务台,开展零钞兑换、手机充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药品等服务。青年志愿者统一着装,身披红绶带,头戴青年志愿者小红帽,积极开展旅客购(退)票指导和班次信息咨询、候车引导、换乘指引服务;协助安全检查,辅助进行安全宣传教育及安全隐患排查。
加强市场监管维护市场秩序。为确保春运期间道路运输市场秩序良好,市运管局和驿城区运管所在市中心城区联合开展了市场专项整顿。重点对市中心城区各大超市门前、火车站广场周边、医院周边以及城乡接合部等客运密集的相关场所依法进行了监管检查,至目前共检查参与春运的客运车辆116辆、现场纠章18起,依法查处涉嫌违规经营客运班车7辆、涉嫌非法营运三轮车8辆,有效杜绝了道路运输安全事故的发生。
拾金不昧传递正能量。
加强运力积极应对客流高峰。市公交公司为确保春运安全畅通,成立了巡视督导、运力调度、安全保障、技术保障、综合治理五个工作小组,结合春运客流变化、气候变化,灵活调度车辆。专门组织4路、9路、12路、18路、26路公交车与晚班高铁对接,延长运行时间,接走最后一名乘客,实现与高铁无缝对接。