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默认本报讯（记者 邱学忠）近年来，遂平县灈阳街道党工委、办事处坚持“夯实基础、超前防范、构建机制、着眼长效”的工作思路，突出问题导向，强化责任意识，抓实化解稳控，有效地维护了辖区信访稳定。今年初以来，该办事处未发生一起赴市以上非访和集体访案（事）件，连续三年被市委、市政府表彰为“信访稳定工作先进单位”。
注重构建机制，着力提升工作实效。健全信访预警机制。突出事前防范，对排查的问题，做到分级负责、归口办理、及时解决。健全责任追究机制。对排查的不稳定因素和信访案件实行定领导、定人员、定时间、定责任和包案处理的“四定一包”工作模式，确保事事有人办、项项有结果、件件有反馈。同时，该办事处把信访稳定工作责任以《信访工作会议纪要》的形式下发到各单位，切实夯实信访工作责任。健全排查调处机制。认真实行每月一次隐患排查、每月一次情况反馈和每月一次张榜公示的“三个一”工作机制，实现信访问题从发现到处置一站式服务。建立信访案件转交办“台账”，严格履行转交办手续。统筹协调信访办、纪工委、国土所和司法所等部门，实行通力协作、联合办案，实现信息互通、信息共享。健全督察督办机制。把全面督察与重点督办相结合，对领导包案、信访案件解决等，实行跟踪督察和挂牌督办，逐一检查落实，并将结果及时向信访人反馈，增强信访案件落实时效性，确保及时、有效地化解矛盾，最大限度地减少重复访、越级访和集体访的发生。