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默认本报讯 （记者 唐 翀 通讯员 张 晓）“现在，由市运管局筹资近千万元的驻马店市道路运输信息指挥中心，已被打造成行业管理的平台、市场监督的平台、信息服务的平台。”日前，市运管局信息指挥中心负责人告诉笔者，该指挥中心将道路运输管理系统、天中运政网、道路运输车辆GPS监控、出租汽车、城市公交智能化调度管理系统、“96520”道路运输服务热线、信息发布平台等道路运输科技信息化资源进行统一整合，进一步拓展了信息化服务功能，加大了信息化的开发、应用和推广力度。
打造行业管理平台。该局进一步规范了运政管理系统的使用和管理，全面完成了县级道路运输管理机构和道路运输企业信息监管平台的建设，规范营运车辆联网联控各级平台、车载终端的使用，对全市经营业户和营运性车辆基础数据收集、统计和分析的信息化管理，实现了省、市、县、企业四级管理机构数据对接，提高常规性统计报表的数据质量和报送时效，为全市道路运输行业经济分析提供数据支撑。该局还完善了应急指挥调度平台的功能、城市出租汽车GPS监控平台功能，建立了全市机动车维修行业信息管理等系统，全面提升了运政执法信息化监管能力。
打造市场监督平台。该局依托道路运输信息化指挥中心，建立了市、县、企业三级营运车辆联网联控和GPS监控平台的建设，全市“五客一危一普”全部安装了GPS车载终端，纳入该平台的动态监控管理，上线车辆5059台，并完成了与省运管局数据的全面对接，实现了与省运管局GPS监控平台的联网联控。今年以来，共抽查车辆3520辆，对抽查的47辆违规车辆下发了《GPS监控平台办件分转单》，有效地遏制了营运车辆的超速、超员现象，杜绝了夜间2时到5时的违规行车问题，为道路运输安全创造了条件、打下了基础、提供了保障。
打造信息服务平台。该局的信息服务平台包括“96520”道路运输公众信息服务热线、天中运政网站和信息发布平台，进一步拓展了“96520”信息服务平台的服务功能，开辟与社会公众沟通的新型快捷通道，接受公众投诉和求助，为社会提供集出行咨询、票务、维修、救援、车辆服务等服务。“96520”热线开通以来，共接受群众服务咨询10372起、投诉6150起、举报2138起、寻求帮助459起、汽车维修救援37起，案件回复率90%以上，受到广大人民群众的高度赞扬，收到了良好的社会效益。