驻马店日报数字报

2014年08月07星期四
国内统一刊号:CN41-0017
放大 缩小 默认

正阳县公安局塑造窗口新形象

发布时间:2014-08-07 09:45:17  

本报讯 (记者 胡旭渝)近日,正阳县公安局结合开展的党的群众路线教育实践活动,推行“特办式、主动式、倾听式、承诺式”服务,为群众营造温馨、舒适、便利的办事环境,全力打造窗口单位新形象。

“特办式”,即坚持“特事特办,急事急办”原则,为因特殊情况急需申办出入境证件的群众开辟“绿色通道”,做到受理快、办理快、告知快,在最短时间内满足群众要求。

“主动式”,即在办理出入境证件的过程中,民警把群众办的事、遇到的困难记在心里,从小处着手,从小事做起,主动为群众提供上门服务、预约服务、温馨提醒服务、引导服务等。

“倾听式”,即窗口民警在工作中始终保持谦虚谨慎的态度,认真听取办事群众的需求,耐心解答当事人提出的问题,力所能及地为群众排忧解难,让办事群众真切感受到民警的重视和关心。

“承诺式”,即对群众提出的业务申请,凡符合政策规定、材料齐全的予以当场办结;对证明材料不全的,承诺补全告知中证明材料后及时办结。

 

放大 缩小 默认
关于我们 | 网站地图 | 联系我们 | 广告服务 | 在线投稿
CopyRight 2009-2016 © All Rights Reserved.版权所有:驻马店网 未经授权禁止复制或建立镜像 | 备案号:豫ICP备12023742号|